El sector de les reformes a Espanya viu un moment estrany. La demanda no para de créixer (més de 380.000 habitatges es van reformar el 2024 segons el Ministeri d’Habitatge) i alhora gairebé totes les empreses del sector segueixen captant clients igual que fa 20 anys: per boca-orella, comercials porta freda i poca cosa més.
El resultat el coneixes si treballes en reformes: quan hi ha obra et sobra feina, quan s’acaba un projecte gran passes tres setmanes pendent del telèfon. Aquesta muntanya russa de càrrega de treball s’elimina amb màrqueting digital ben fet. La clau està en el “ben fet”, perquè la majoria d’empreses de reformes que proven d’anunciar-se a Google acaben cremant 1.500€/mes sense un sol pressupost qualificat.
Aquesta guia t’explica com funciona el màrqueting digital específicament per a empreses de reformes, quins canals paguen i quins són trampa, i com muntar un sistema que et porti 5-15 pressupostos qualificats al mes sense dependre dels intermediaris tipus Houzz o Habitissimo.
El problema real del sector reformes (el que gairebé ningú et diu)
Abans de parlar de canals, hi ha tres realitats del sector que canvien completament el que funciona i el que no.
El boca-orella està saturat. Continua sent important, però ja no n’hi ha prou. Els clients que fa 10 anys preguntaven al seu cunyat, avui pregunten a Google primer i al cunyat després. Si no apareixes a Google, ni tan sols entres a la conversa.
Els intermediaris s’estan menjant el marge. Plataformes com Houzz, Habitissimo, Reformas.com o les noves tipus Reform Group operen com un peatge: et passen leads però a costa del 30-50% del marge del primer projecte, et posen a barallar amb altres 5 empreses a preu, i mai et quedes amb la dada del client per fidelitzar-lo. Qui es fica en aquest joc abaixa preus fins a deixar de guanyar.
La compra és molt emocional. Una reforma és la segona compra més cara de la vida de la majoria d’espanyols, després de l’habitatge. El client NO compara preus fredament: compara la sensació que podrà dormir tranquil durant els 3-6 mesos que duri l’obra. Això vol dir que el màrqueting que funciona en reformes no és el més barat ni el més agressiu: és el que transmet “aquests no em donaran problemes”.
Si entens aquests tres punts, les decisions d’inversió digital es tornen molt més senzilles.
Els 4 canals que sí funcionen en reformes
Hi ha molts canals digitals i gairebé tots els gurus et diran que has d’estar a tots. Això no és cert i, si tens pressupost limitat, és ruïnós. Després de treballar amb diverses empreses de reformes, aquests són els quatre que paguen:
1. SEO local. Aparèixer quan algú busca “reformes integrals [la teva ciutat]” o “reformes de cuines [el teu barri]” és or pur: el trànsit és gratis, sostenible i altament qualificat. Una persona que busca això ja ha decidit que necessita una reforma, ara només tria l’empresa.
2. Google Ads de cerca local. Per cobrir el curt termini mentre el SEO carrega (que triga 4-9 mesos), les campanyes de cerca amb segmentació geogràfica funcionen. NO confondre amb Performance Max ni amb anuncis de display: aquests en reformes solen cremar pressupost.
3. Web amb tour visual abans/després. La teva web és on el client decideix si et truca o tanca la pestanya. La diferència entre una web genèrica de reformes i una amb galeria potent de projectes abans/després pot ser un 200% més de pressupostos sol·licitats.
4. Google Business Profile + ressenyes. El 78% dels clients llegeixen com a mínim 6 ressenyes abans de trucar. Una fitxa de Google ben optimitzada amb 30+ ressenyes autèntiques val més que qualsevol campanya.
La resta (Facebook Ads, Instagram orgànic, TikTok, LinkedIn, mailing massiu) en empreses de reformes són normalment distracció. Si tens pressupost sobrant després de dominar els quatre de dalt, parlem.
SEO local: com posicionar-te per a “reformes a [la teva ciutat]”
El SEO local és la inversió amb major ROI a mitjà termini en reformes. La raó és simple: les cerques són ultra qualificades (ningú busca “reformes a Sant Cugat” sense estar pensant a fer-ne una) i els costos són zero per clic.
El pla en 3 fases:
Fase 1: Google Business Profile a tope. Abans fins i tot de tocar la web, optimitza la teva fitxa de Google: categoria primària correcta (“Empresa de reformes” o “Contractista general”), categories secundàries (fusteria, lampisteria, electricitat si les fas tu), zona de servei definida ciutat per ciutat, 20-30 fotos reals de projectes acabats, horari i telèfon actualitzat. Aquesta és la base.
Fase 2: pàgines locals a la teva web. Una pàgina per cada ciutat o barri on vols treballar, amb contingut específic. No és “reformes a Catalunya” copiat 50 vegades; és “Reformes integrals a Sant Cugat: com treballem en pisos dels anys 70” amb dades reals del barri (quin tipus d’habitatges predominen, quins problemes solen tenir, exemples dels teus projectes a la zona). Una pàgina de 800-1200 paraules ben feta per a cada zona.
Fase 3: contingut pilar i satèl·lits. Articles de blog que responguin als dubtes reals de qui farà reformes: “quant costa reformar un bany a Barcelona”, “quant triga una reforma integral en pis de 80m²”, “què inclou un pressupost seriós de reforma”. Cada article enllaça a les teves pàgines locals i a les pàgines de servei. Això construeix autoritat temàtica als ulls de Google.
Temps realista: 4-6 mesos per començar a veure tracció, 9-12 mesos per tenir un cabal estable. Qualsevol que et prometi “primera pàgina en 60 dies” en SEO de reformes et ven fum.
Per aprofundir: tenim una guia tàctica específica de SEO local per a empreses de reformes pas a pas amb la configuració camp a camp del Google Business Profile, plantilla de pàgines locals per ciutat i sistema de ressenyes geo-distribuïdes.
Google Ads per a reformes: tipus de campanya que converteixen i les que cremen diners
Google Ads és l’arma més ràpida però també la més perillosa. He vist empreses de reformes cremar 3.000€/mes durant mig any sense un sol client, i altres facturar 80.000€ amb una inversió de 800€ al mes. La diferència no és sort: és la configuració.
El que sí funciona:
- Campanyes Search amb paraules clau d’alta intenció: “reformes integrals [ciutat]”, “pressupost reforma cuina [zona]”, “reformar bany clau en mà [ciutat]”. Concordança exacta o de frase, NO àmplia. Pujades manuals o “maximitzar conversions” amb CPA objectiu, MAI “maximitzar clics”.
- Segmentació geogràfica radial estricta: 15-25 km al voltant de la teva base d’operacions. Les reformes són negoci local; aparèixer en una altra província és tirar diners.
- Anuncis amb extensió de trucada i formulari: el client a punt de demanar pressupost no navegarà per la teva web 10 minuts. Vol trucar o deixar el telèfon.
- Pàgines d’aterratge específiques per tipus de reforma: la persona que busca “reforma cuina” no vol caure en una home genèrica. Vol veure fotos de cuines acabades i un formulari curt.
El que crema diners (i el que gairebé totes les empreses fan malament):
- Performance Max: Google promet que aprèn sol. En reformes, el que aprèn és a gastar el teu pressupost en clics barats però irrellevants (gent buscant “reformes DIY” o tutorials). Si te’l recomanen, demana les dades reals abans d’acceptar.
- Display massiu: anuncis bàner en blogs de cuina o webs de bricolatge. CPC baixos però conversió gairebé nul·la.
- YouTube Ads sense segmentació quirúrgica: vídeos de marca quan encara no tens notorietat és com tirar bitllets a l’aire.
- Concordança de paraules clau àmplia: aparèixer quan algú busca “reforma laboral” o “reforma educativa” és el que passa quan deixes que Google decideixi.
Si vas a començar amb Google Ads en reformes, fixa un pressupost mínim de 500-700€/mes i no esperis resultats clars abans dels primers 2 mesos. Abans d’això és aprenentatge de l’algoritme i teu.
Si vols entendre millor els rangs d’inversió sensata, tenim una guia completa sobre quant costa Google Ads el 2026 amb xifres reals per sector. I si el que necessites és la configuració tècnica completa específica del sector (match types, paraules clau negatives obligatòries, estructura de compte i landings per tipus d’obra), està tot a la guia Google Ads per a empreses de reformes pas a pas.
Contingut que ven reformes: l’angle “tour visual de l’abans/després”
L’error que cometen el 90% de les webs de reformes és ensenyar fotos de “després” perfectes, sense context. La cuina blanca i minimalista renderitzada per l’arquitecte és bonica, però NO ven: el client potencial no es reconeix en allò.
El que sí ven és el contrast abans/després. Una foto del bany antic amb humitats, rajoles roses i banyera mig trencada, al costat del bany nou acabat: això connecta. El client pensa “el meu bany s’assembla més al d’abans que al de després”, s’imagina el resultat a casa seva, i demana pressupost.
Quines peces de contingut produir cada mes:
- 2-3 casos complets amb 8-15 fotos abans/després per projecte, xifres reals (dies d’obra, pressupost en forquilla, principals decisions tècniques), opcional amb vídeo time-lapse.
- 1-2 articles pilars sobre dubtes freqüents (“es pot viure a casa durant una reforma?”, “què passa si descobreixen amiant al meu pis”, “com triar entre reforma integral i reforma parcial”).
- 1 reel mensual mostrant el progrés d’una obra amb la teva cara i la del cap d’obra parlant.
El contingut visual és el que més diferencia la teva marca de la competència anònima. Una empresa de reformes amb cara, amb timelapses, amb caps d’obra que apareixen explicant decisions, transmet serietat i redueix l’ansietat del client. L’ansietat és el principal motiu que la gent posposi les seves reformes durant anys.
Cas real: Ibossim Eivissa (reformes premium en xalets)
Ibossim és un client nostre a Eivissa dedicat a reformes integrals i rehabilitació de villes d’alt standing. El seu problema quan vam començar: depenien en un 80% del boca-orella entre clients internacionals i de les recomanacions d’un parell d’immobiliàries.
El que vam aplicar:
- Web nova amb galeria potent de projectes acabats, en castellà + anglès (el seu client target compra des de Regne Unit, Alemanya i França).
- SEO local optimitzat per a “reformes integrals Eivissa”, “rehabilitació villa Eivissa”, “reformes Santa Eulàlia” i similars.
- Google Ads en estacions baixes (octubre-març) quan els propietaris planifiquen obres per a la següent temporada estival.
- Màrqueting de continguts centrat en peces tècniques: “rehabilitació de cobertes tradicionals eivissenques”, “com reformar una villa amb panells solars respectant estètica original”.
Resultats després de 14 mesos:
- Trànsit orgànic: +411% (de 1.800 a 9.200 visites/mes).
- Contactes qualificats: +267% (de 15 a 55 al mes).
- Reducció de la dependència de l’intermediari immobiliari: van passar del 80% de leads via recomanació al 35%.
Cas complet a casos d’èxit.
Cas real: Reformas en Pedralbes (reformes residencials premium a Barcelona)
Reformas en Pedralbes és el segon client del sector que tenim. Aquí el context és diferent: residencial premium en zona alta de Barcelona, tiquet mig entre 80.000€ i 350.000€, client local que viu tot l’any a la ciutat.
El que vam aplicar:
- SEO ultra local (Pedralbes, Sarrià, Tres Torres, Sant Gervasi) amb pàgines específiques per barri i per tipus de finca.
- Google Ads de cerca amb pressupost molt més concentrat: 600€/mes però amb CPA per sota de 35€ per pressupost sol·licitat.
- Casos visuals molt cuidats: cada projecte acabat es documenta amb sessió fotogràfica professional.
- Schema markup de localBusiness i Review optimitzat perquè les ressenyes Google es mostrin als resultats.
La diferència clau entre Ibossim i Reformas en Pedralbes: a Ibossim el client compra des de fora, així que la web ha de vendre sola. A Reformas en Pedralbes el client viu a 5 minuts de l’oficina i només necessita confiança per trucar; la web actua com a filtre previ i el tancament es fa a la primera visita tècnica.
Aquesta diferència es nota en com configurem els dos comptes d’Ads, els CTAs principals de cada web i el to del contingut. Mateix sector, gairebé mateixa keyword core, estratègies bastant diferents. No copiïs el màrqueting d’una altra empresa de reformes sense preguntar primer pel seu context comercial.
Pla de 90 dies per a una empresa de reformes petita
Si llegeixes tot això i penses “tot bé però per on començo si només som 3 persones i obres de 30.000€-80.000€?”, aquí va el pla mínim viable.
Dies 1-30: Fonaments
- Optimitzar Google Business Profile complet. 20 fotos reals mínim. Categories correctes. Zona de servei definida.
- Demanar ressenyes als últims 8-10 clients acabats. Objectiu: passar de 0-5 ressenyes a 15+ ressenyes amb detall (no “molt bé” sinó “van reformar el meu pis de 80m² a Sarrià en 3 mesos, sense ensurts”). Mira la nostra guia sobre com construir autoritat a Google amb contingut i senyals locals.
- Instal·lar Google Analytics 4 i Google Search Console a la web actual. Sense mesura no hi ha decisió. Tutorial complet de GA4 pas a pas.
Dies 31-60: Captació
- Crear o refer una pàgina d’aterratge de “Reformes integrals a [la teva ciutat]” amb 8-15 fotos abans/després de projectes reals i un formulari curt (4 camps màxim: nom, telèfon, m² aprox, ciutat).
- Llançar 1 sola campanya Google Ads de cerca amb 200-300€ de pressupost inicial mensual, segmentació geogràfica estricta i paraules clau d’alta intenció. Mesurar-la setmanalment.
- Començar a publicar 1 cas real al mes a la web, amb fotos abans/després i narrativa breu (què va demanar el client, què vam proposar, pressupost en forquilla, dies d’obra).
Dies 61-90: Escala honesta
- Si la campanya Ads va donant un CPA acceptable (en reformes, per sota de 60-80€ per pressupost sol·licitat), pujar el pressupost a 500-700€/mes.
- Començar SEO de continguts: 2 articles al mes que responguin dubtes reals de qui farà reformes. És feina de fons que paga a partir del mes 6-9.
- Implementar un sistema de seguiment de leads simple (un Excel o un CRM gratis tipus HubSpot) per mesurar quants pressupostos es signen, tiquet mig i rendibilitat real per canal.
Als 90 dies hauries de tenir la mecànica bàsica funcionant i les dades suficients per decidir on escalar. Si passats 90 dies no veus RES, hi ha un error de configuració o de diferenciació de marca, i el més rendible és revisar-ho amb algú extern abans de seguir tirant diners.
El que NO et recomanem en màrqueting digital de reformes
Si has arribat fins aquí, també et devem les coses que solem veure fallar:
- Plataformes tipus Habitissimo o Houzz com a canal principal. Està bé per començar i testar la teva proposta, però si no tens web pròpia decent i depèn 100% d’elles, t’estan menjant el marge.
- Anunciar-te per Facebook Ads sense un funnel darrere. Una reforma no es compra per impuls des d’Instagram. El màxim que serveix Facebook Ads en reformes és per retargeting de gent que ja va visitar la teva web.
- Webs fetes amb plantilla genèrica de Wix/Wordpress sense estratègia. Una web de reformes que no ensenya projectes acabats amb fotos bones no converteix, igual el trànsit que tingui.
- Posicionar-te com “els més barats”. En reformes, ser el més barat és la pitjor estratègia: atrau clients problemàtics, et crema el marge, i quan descobreixen que l’obra costa més del pressupostat s’enfaden amb tu. Millor posicionar-te per serietat, fotos de projectes acabats sense ensurts i ressenyes reals.
Si vols parlar de màrqueting digital per a la teva empresa de reformes
Treballem amb empreses de reformes a Barcelona, Eivissa i altres ciutats de l’estat, amb tiquets entre 30.000€ i 350.000€. No som per a tothom: si el que busques és “el SEO més barat del mercat” o “200 leads/mes en 30 dies”, no encaixem. Si el que busques és un sistema sostenible que et doni entre 5 i 20 pressupostos qualificats al mes, podem seure a parlar.
Agenda una assessoria de 45 minuts sense compromís amb el José i veurem si el teu cas encaixa amb la nostra forma de treballar. Si no encaixa, t’ho diem en els primers 10 minuts. Si encaixa, t’expliquem què tindria sentit fer en el teu cas específic, amb quin ordre i quin pressupost realista. Sense permanències, sense contractes blindats, sense linkbuilding massiu. Només SEO i Ads ben fets.
El que veus és el que pagues. Punt.