Google Ads és la palanca de captació més ràpida del màrqueting digital per a empreses de reformes i, alhora, el canal on més diners es cremen en aquest sector. He auditat comptes que portaven dos anys invertint 2.000-3.000€/mes sense un sol pressupost qualificat, i altres facturant 80.000-120.000€ amb campanyes de 800€/mes. La diferència rarament és la sort o el tiquet. Gairebé sempre és la configuració.
Aquest article és el segon satèl·lit del cluster reformes. El pilar sobre màrqueting digital per a empreses de reformes explica per què Google Ads és un dels quatre canals que paguen en aquest sector. Aquí t’explico, pas a pas, com es configura un compte de Google Ads per a una empresa de reformes que sí converteix: tipus de campanya, match types, geosegmentació, paraules clau negatives, landings i mesura real.
Si vens buscant xifres concretes d’inversió per sector, complementa amb quant costa Google Ads el 2026. Si vols saber quins errors són els que més apareixen en consultes, la referència és 10 errors comuns a Google Ads.
Per què Google Ads és trampa o palanca en reformes
Abans d’entrar en configuració, convé assentar tres realitats del sector que canvien completament el que funciona i el que no en SEM.
El cicle de compra és llarg, no impulsiu. Una reforma és la segona compra més cara de la vida de la majoria de propietaris. L’usuari no decideix al primer clic: investiga durant 3-8 setmanes abans de demanar el primer pressupost. Si la teva campanya optimitza per a “conversions en 24 hores” (el que fa Performance Max per defecte), l’algoritme interpretarà com a soroll les cerques més valuoses, que són les que arriben després de setmanes d’investigació.
El CPC en reformes és alt. A Barcelona, Madrid o València, “reformes integrals [ciutat]” es mou entre 3,50€ i 7€ per clic en hores punta. Això vol dir que amb 300€/mes només et venen uns 50-80 clics, massa pocs perquè l’algoritme trobi patrons i massa pocs per treure conclusions. Per sota de 500€/mes el compte és bàsicament aprenentatge sense retorn.
La intenció de cerca varia molt dins la mateixa keyword. Qui escriu “reformes bany Barcelona” pot ser un propietari amb pressupost i pressa o un curiós que està comparant preus sense intenció real de contractar a curt termini. Filtrar a temps és decisiu: les paraules clau negatives i la qualificació primerenca a la landing són el que separa comptes rendibles de comptes que només gasten.
Si entens aquests tres punts, les decisions de configuració es tornen molt més senzilles. Anem al gra.
Tipus de campanya: què funciona i què crema diners
Google ofereix set tipus de campanya diferents. En reformes, només un funciona bé de manera sostinguda; altres dos són útils en escenaris concrets; la resta solen ser trampa.
El que sí funciona
Search local-only. Campanyes de cerca amb segmentació geogràfica estricta, paraules clau d’alta intenció en concordança exacta o de frase, i pujades manuals o “maximitzar conversions” amb CPA objectiu. Aquesta és la campanya mare. El 90% del pressupost hauria d’estar aquí durant els primers 4-6 mesos.
Remarketing dinàmic (amb cautela). Només si ja tens un volum sostingut de visites (almenys 2.000 sessions mensuals a la web). Recuperar qui va visitar la pàgina de reforma de banys i no va convertir té sentit. Abans d’això, no hi ha audiència suficient i el cost és prohibitiu.
El que rarament funciona
YouTube Ads de marca. Útil per a empreses amb pressupost >3.000€/mes que volen construir notorietat local. Abans d’aquesta xifra és tirar diners perquè el branding sense cerca darrere no converteix en compra de reforma.
Discovery Ads. Funcionen en e-commerce. En serveis B2C d’alt tiquet com reformes, la conversió és ínfima.
El que crema diners
Performance Max. Google promet que aprèn sol i optimitza per tu. En reformes, el que aprèn és a gastar el teu pressupost en clics barats però irrellevants. He vist comptes amb PMax on el 70% de la despesa anava a cerques tipus “reforma laboral pensions”, “reforma constitucional” o tutorials de bricolatge a YouTube. L’informe agregat de Google semblava bo (CPA baix) perquè comptabilitzava com a conversió qualsevol formulari emplenat, incloent-hi escombraries. Quan vam filtrar per pressupost realment sol·licitat, el CPA real estava en 280€/lead. Si la teva agència t’ho recomana com a primera opció, demana veure el desglossament de search terms reals abans d’acceptar.
Display massiu en llocs afins. Banners en blogs de decoració o webs de bricolatge. CPC baixos però conversió gairebé nul·la. Serveix només si ho combines amb remarketing i tens un funnel darrere.
Search amb concordança àmplia (broad match). Aparèixer quan algú busca “reforma fiscal IRPF” o “reforma educativa LOMLOE” és el que passa quan deixes que Google decideixi el matching. La concordança àmplia en reformes és ruïnosa llevat que tinguis un equip dedicat a depurar negatives diàriament.
Estructura de compte recomanada per a una empresa de reformes
L’estructura és un dels factors que més impacte té en CPA i gairebé mai es discuteix. El que funciona en aquest sector:
- 1 campanya Search per tipus de reforma principal (reforma integral, reforma cuina, reforma bany, rehabilitació façana). No barrejar tipus a la mateixa campanya perquè el CPC i la intenció són diferents.
- Dins de cada campanya, 2-4 grups d’anuncis segmentats per modificador geogràfic (“Barcelona”, “Sarrià”, “Pedralbes”) i/o per modificador comercial (“clau en mà”, “pressupost”, “preu”).
- Cada grup amb 3-5 keywords màxim, totes amb la mateixa intenció.
- Cada grup amb 2-3 anuncis responsius diferents perquè Google A/B testegi i triï el millor.
Una empresa amb 800€/mes pot mantenir perfectament 2 campanyes (integral + cuina) amb 6 grups en total. Això és ja prou granularitat per no diluir senyals i alhora no fragmentar tant que cap grup acumuli dades.
Paraules clau: les que sí funcionen en reformes
Les keywords que millor converteixen en reformes tenen tres característiques: inclouen un modificador comercial (pressupost, preu, clau en mà, contractar), porten modificador geogràfic, i són específiques del tipus d’obra.
Exemples de keywords que funcionen en concordança exacta:
- “reformes integrals Barcelona preu”
- “pressupost reforma cuina Sant Cugat”
- “empresa reformes pis clau en mà [ciutat]”
- “reformar bany complet [barri]”
- “pressupost rehabilitació façana [ciutat]”
- “reforma pis 80m² pressupost”
Exemples de keywords que semblen bones però no:
- “reformes” (sense més) — massa genèric, CPC alt, intenció dispersa.
- “reformes barates” — atrau el pitjor client possible. No la incloguis mai.
- “reformes 24 hores” — qui busca això vol nyaps de manteniment, no reformes integrals.
- “com fer una reforma” — intenció purament informacional, no comercial.
Paraules clau negatives: el llistat mínim obligatori
Les negatives són on es guanya o es perd el compte. Sense un bon llistat, fins i tot la millor campanya acaba gastant en cerques irrellevants. Aquest és el llistat mínim que aplico el dia 1 en qualsevol compte nou de reformes:
- Negatives legals/polítiques: reforma laboral, reforma fiscal, reforma constitucional, reforma educativa, reforma sanitària, reforma horària, reforma agrària, reforma del IVA, reforma de pensions.
- Negatives DIY/informacionals: com fer, pas a pas, tutorial, vídeo, youtube, gratis, manual, plantilla, tips.
- Negatives de preu baix: barat, barates, low cost, descompte, oferta, promoció, ofertes.
- Negatives de professió/feina: curs, formació, oposicions, ocupació, feina, oficial primera, autònom, cv.
- Negatives de B2B no rellevant: majorista, distribuïdor, fabricant, importador.
- Negatives de geo fora de zona: llista de ciutats on no treballes i solen aparèixer a les teves cerques.
A això s’hi afegeix després una feina setmanal de revisar l’informe de termes de cerca i bloquejar el que no encaixa. En els primers 3 mesos dedica 20-30 minuts cada dilluns a això: és el que més impacte té en baixar el CPA.
Geosegmentació: ciutats concretes, no radi
El segon error més car en reformes és definir la geosegmentació per radi de 50 km al voltant de l’oficina. Això provoca que els teus anuncis apareguin en municipis on mai treballaries i dilueix la rellevància per a la teva zona core.
El que sí funciona:
- Selecció de ciutats concretes on efectivament agafes obres (Sant Cugat, Cerdanyola, Sabadell, Terrassa) en comptes d’un radi.
- Si estàs en una gran ciutat, segmentació per barris concrets quan Google Ads ho permeti.
- Ajust de puja per geo: si Pedralbes et dona CPA un 40% millor que Sants, puja la puja a Pedralbes i baixa-la a Sants.
El que evita:
- “Persones a o que mostrin interès a la teva zona” — aquesta configuració fa que apareguis a turistes que busquen informació sense intenció de contractar. Canvia sempre a “Persones que estiguin a la teva zona”.
Pujades: quan utilitzar cada estratègia
Google ofereix diverses estratègies de pujada. Per a reformes amb pressupost modest (500-1.500€/mes), la jerarquia recomanada és:
- Mes 1-2: pujades manuals per CPC màxim. Et dona control total i evita que l’algoritme “aprengui” amb els teus diners. Comença amb un CPC màxim raonable (en reformes, entre 2,80€ i 4,50€ segons zona) i ajusta setmanalment.
- Mes 3-6: maximitzar conversions amb CPA objectiu. Un cop tens 30+ conversions acumulades en els darrers 30 dies, aquest model automatitza bé. Abans de les 30 conversions, l’algoritme no té dades suficients i acaba disparant el CPC.
- Mes 6+: ROAS objectiu si tens seguiment de valor per conversió. Només si has implementat tracking del tiquet mitjà tancat per canal al teu CRM.
MAI utilitzis “maximitzar clics” en reformes. Et porta visites barates i inútils.
Anuncis: estructura i extensions obligatòries
L’anunci és l’últim que veu l’usuari abans de fer clic. En reformes funciona especialment bé el següent:
- Títols amb keyword + diferenciador comercial: “Reformes integrals a Sant Cugat | Pressupost en 48h”.
- Descripcions amb prova social i procés: “Més de 80 reformes acabades a Sant Cugat. Visita tècnica gratis. Termini tancat per contracte.”
- CTA clara i específica: “Demana pressupost en 2 minuts” funciona millor que “Més informació”.
Extensions obligatòries:
- Extensió de trucada amb número local (no 902/901, això redueix CTR un 30%). En reformes, el lead que truca té 4 vegades més probabilitat de tancar contracte que el que omple formulari.
- Extensió d’ubicació sincronitzada amb Google Business Profile. Reforça el senyal local.
- Sitelinks a les 4 pàgines més importants (reforma cuina, reforma bany, reforma integral, casos d’èxit).
- Extensions de fragments estructurats amb categories com “Tipus de reforma: integral, cuina, bany, façana”.
- Extensions de promoció només si tens oferta real — promocions falses són sancionables per Google i danyen el ranking de qualitat.
Landings: una per tipus de reforma, no la home
Enviar el trànsit de Google Ads a la home és un dels errors més cars i més comuns. La home barreja tots els serveis i la conversió cau al terra. Una landing dedicada per tipus de reforma pot multiplicar la taxa de conversió per 5-8.
Estructura d’una landing de reforma que funciona:
- Above the fold: títol amb la keyword exacta + foto abans/després d’un projecte real + número de telèfon visible + botó de WhatsApp + formulari curt (nom, telèfon, m², ciutat).
- Secció galeria: 8-15 fotos abans/després de projectes reals del tipus de reforma específic. Res d’stock.
- Secció “Com treballem”: procés de 4-6 passos amb temps realistes (visita tècnica, pressupost tancat, planificació d’obra, execució, lliurament).
- Testimonis reals amb nom, ciutat i tipus d’obra. Foto si el client accepta.
- Secció “Quant costa”: forquilla orientativa segons m² o tipus de projecte, amb la nota habitual “pressupost tancat després de visita tècnica”. Això filtra clients fora de pressupost abans que omplin el formulari.
- FAQ específica: 4-6 preguntes reals del tipus “es pot viure durant l’obra?”, “què passa amb les llicències?”, “quant dura una reforma de bany?”.
- CTA repetit al final amb la mateixa promesa.
Mida objectiu: 800-1.200 paraules, càrrega per sota de 2,5 segons en mòbil, schema markup Service o LocalBusiness incrustat.
Configuració de conversions que realment importen
Si no mesures bé, no optimitzes bé. En reformes, les conversions que de debò informen l’algoritme són:
- Trucada de telèfon des de l’anunci (més de 90 segons de durada — descarta clics accidentals).
- Formulari curt emplenat des de landing (no des de home).
- Inici de conversa per WhatsApp amb primer missatge de l’usuari.
NO comptabilitzis com a conversió: clic a “saber més”, scroll, temps a pàgina. Cap d’aquestes correlaciona amb pressupost sol·licitat real.
Assigna un valor diferent a cada tipus de conversió. Una trucada val més que un formulari perquè tanca millor. Això li dius a l’algoritme i l’ajuda a buscar trànsit que truqui, no trànsit que ompli formularis sense signar.
Pla d’inversió i escalat realista
Per a una empresa petita-mitjana de reformes que comença:
- Mes 1: 500-700€ pressupost, 100% Search local amb 2 campanyes (integral + cuina/bany segons servei principal). Objectiu: aprendre quines keywords converteixen a la teva zona, depurar negatives, recollir dades de CPA real.
- Mes 2-3: Mantenir 700-900€/mes. Optimitzar grups segons resultats. Començar A/B testing d’anuncis. CPA objectiu: per sota de 80€ per pressupost sol·licitat.
- Mes 4-6: Si CPA està estable sota 80€, escalar a 1.000-1.500€/mes. Afegir tercera campanya (rehabilitació façana o reforma integral premium). Remarketing dinàmic activat.
- Mes 6+: Quan tinguis 100+ conversions acumulades, valorar pas a “maximitzar conversions amb CPA objectiu”. Abans d’això, millor seguir manual.
Si passats 90 dies el teu CPA no baixa de 150€/lead, no escalis: hi ha un problema de configuració, de landing o d’oferta diferencial que convé auditar abans de seguir tirant diners.
Cas real: Reformes a Pedralbes (Barcelona)
Reformas en Pedralbes és un dels nostres dos clients actius del sector. Aquí el context: residencial premium en zona alta de Barcelona, tiquet mitjà 80.000€-350.000€, client local que viu a 5 minuts de l’oficina.
Configuració Ads que va funcionar:
- Pressupost inicial: 600€/mes en una sola campanya Search.
- 4 grups: Pedralbes, Sarrià, Tres Torres, Sant Gervasi — cadascun amb keywords exclusives del seu barri.
- Concordança exacta + de frase, MAI broad.
- Pujades manuals durant els primers 2 mesos, després maximitzar conversions amb CPA objectiu 35€.
- Extensió de trucada amb número local de Barcelona (no mòbil, no 902).
- Landing dedicada per tipus d’obra (reforma integral premium, reforma cuina, reforma bany).
- Llistat de 240 paraules clau negatives depurat setmanalment durant el primer trimestre.
Resultats als 9 mesos:
- CPA mitjà per pressupost sol·licitat: 32€.
- Taxa de pressupost → contracte signat: 28%.
- Cost real per contracte signat: ~115€.
- Tiquet mitjà signat via Ads: 142.000€.
Cas complet anàleg a casos d’èxit d’Ibossim, amb la diferència que a Ibossim el client compra des de fora (Regne Unit, Alemanya, França) i això canvia tota l’estructura de campanyes cap a bilingüe i estacional.
Errors que veig al 80% dels comptes que audito
Per acabar, els patrons de fallada més habituals quan un compte de Google Ads de reformes no rendeix:
- Performance Max com a campanya principal sense filtre de cerques reals.
- Concordança àmplia en keywords d’alt CPC.
- Geosegmentació per radi quilomètric en comptes de ciutats concretes.
- Trànsit enviat a la home en comptes de landings dedicades.
- Sense llistat de negatives depurat o amb menys de 30 negatives.
- Conversions mal configurades (comptabilitzar clics com a conversió, no trucades reals).
- Sense extensió de trucada o amb número 902/901 que redueix CTR un 30%.
- Pujades automàtiques activades abans de tenir 30 conversions acumulades — l’algoritme es desboca i dispara el CPC.
Qualsevol dels anteriors et pot estar costant entre el 30% i el 70% del pressupost mensual en clics inútils. Auditar el compte un cop al mes durant 60 minuts paga molt bé.
Si vols revisar el teu Google Ads amb mi
A Ad2Place gestionem Google Ads per a empreses de reformes a Barcelona, Eivissa i altres zones. No prometem posicions inassolibles ni xifres inflades: t’ensenyem els números reals dels comptes que portem i, si el teu cas encaixa, t’expliquem en concret què tindria sentit fer.
Agenda una assessoria de 45 minuts sense compromís amb el José i revisem en directe el teu compte de Google Ads actual (o el teu pla d’arrencar de zero). Surtis treballant amb nosaltres o no, t’emportes un diagnòstic clar de què està fallant i en quin ordre tocar-ho. Sense permanències i sense contractes blindats.